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移动水上乐园运营过程中,管理者最为关心的问题就是营业额、游客数量等指标,那么,如何做好移动水上乐园营销才能吸引游客前来游玩呢?编者认为主要要从九方面进行营销:
1、网络预售票
通过网络预售票,比如园区6月1号开业,可在5月25号就开始半价进行网络售票,预收票一方面可对园区进行预热热炒,另一方面,也能加快资金回笼。在预售票时,要将票种类、价格、游乐项目等信息标注清楚,方便游客选购。
2、网络营销
通过网站、微信等网络平台进行营销。网站应将园区游乐项目、园区图、园区配套设备等展现给游客,也可以展现游客游乐视频,通过视觉进行传播。微信网络平台可以发布园区活动、新引进设备等信息,吸引游客肖来,也可以利用微信公众平台进行点赞换取免费门票等活动进行宣传营销。
3.延伸水上乐园产业链
成功的水上乐园主要盈利点是娱乐、餐饮等项目,门票收入只作为日常维护费用。水上乐园主要靠不断提升品牌和知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权旅游纪念品获得二次盈利,然后利用旅游纪念品的发售进一步扩大品牌的影响力,这一盈利模式具备一种顽强的生命力,规划盈利模式才能成功转型并在市场竟争中立于不败之地。
4、产业化发展
水上乐园的另一个成功盈利模式是将水上乐园进行产业化发展,即通过延伸水上乐园产业链,把主题游乐与主题主题商业联合起来,突破单一的游乐概念,把关联产业相联合,互为依托,相互促进。比如地产、商业和公园的景观可以互为借用,三者的规划互为呼应,成为一个融游乐、景观、商业等要素于一体的比较完善的系统。这样的模式还能推动度假设施及旅行社、歌舞演艺、策划设计、动画、网游、主题消费品等与水上乐园相关联的其他产业的综合发展,能最大程度发挥整体效益。
5、开园前试营业
在正式开业前两天,园区对内部员工进行开放,员工可邀请亲朋好友前来体验,发现园区不足之处后,迅速改进,这种近于正式营业的试营业,能暴露在项目设计开发阶段没有考虑周全的问题,比如流程、服务人员数量配置等,通过这种方法,最大程度的进行改进。
6、提高重复消费率
水上乐园的游客具有很高的重复消费特征,提高水上乐园的重游率是水上乐园持续发展的主要途径。水上乐园有效客源半径内5~15公里的范围内的潜在消费者是最有条件和最有可能进行再次游览消费的群体。水上乐园运营者需要针对有效客源半径市场采用灵活的营销策略,可以通过以下三种途径改变营销策略:
①将水上乐园新的旅游内容(如新增加的水上游乐设施、新引进的水上游乐项目)通过有效的传播手段,及时传递给潜在消费者,提高水上乐园的曝光率,加深其在潜在消费者心中的印象。
②通过在水上乐园内拍摄影视作品的方法激发潜在消费者的好奇心,通过影视拍摄等方式极大地扩展了其知名度,从而达到拉动消费的效果。
③针对水上乐园所在地的经济消费水平和客流的淡旺季波动情况,灵活定价、调整游乐项目的设置。
7、配套设施
园区内配套设施要完善,更衣室、存包处、卫生间、休息区等配套设施必须完善,很好的游乐体验才可能形成重复消费。
8、服务水平
园区内的服务水平是园区管理水平的最直接体现,园区内的游乐设备等硬件条件具备后,还需要良好服务水平才能让游客满意,服务团队需要真诚服务,才能提升服务水平,提升品牌形象。
9、安全运营
无论园区的硬件条件和服务水平如何,安全运营都是第一位的,零事故运营是园区能正常运营的最基本保障,在开业前,要将存在安全隐患的项目、设施进行全面排查。无论水深多少,每个嬉水区都必须要有救生 员时刻在场。安全运营不仅管理者要有足够的重视,园区的每个服务人员也要时刻铭记于心。
水上乐园运营营销手段虽然各不相同,但把握以上九点,就一定能使吸引游客前来。
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