充气城堡厂家的售后服务真的有那么重要吗？

在九洋游乐23年的生产销售经验里，很多顾客对售后服务不以为然，那么售后服务到底重要吗？我们来看一组对话就清楚了。

客户问：服务是什么？

我问他：你走过大桥吗？

“走过”

“桥上有栏杆吗？”

“有”

“你过桥的时候扶栏杆吗？”

“不扶”

“那栏杆对你来说没用了，所以可以去掉了吧”

“有用啊，没栏杆护着，掉下去怎么办？不能去掉”

“那么，服务就是桥上的栏杆，有了完善的服务，才会走的坚实。让客户放心，就是服务的力量。”

现阶段，看重价格和产品质量的客户不在少数，却很少人看到服务的重要性。虽然产品质量很重要，但是有哪个厂家能能说产品在经营过程中不出现一丝一毫的故障？再说和产品质量无关的损坏也是不是没有。虽然这些故障可能和产品质量无关，但是对经营者却是会产生实实在在的影响的。

就拿充气城堡来举例说明吧，无论采用多么结实的原材料，即使它可以抵挡暴晒，可以禁得起雨淋，但是抵挡不了锋利的刀子，充气玩具怕的就是划到，这难道也是产品质量不好造成的吗？小块损坏经营者还可以自己随便粘一些，只要不大面积漏气就还能经营，大面积划无法自行处理呢，经营者又该怎么办呢？没有售后服务，一道划刀口就成为了难题。

九洋游乐设备有限公司是很看重服务的生产厂家，为的就是为客户提供服务