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经营移动水上乐园有哪些细节工作?

  移动水上乐园是当下比较火爆的游乐项目之一,众多投资者将目光聚焦到这个项目上,各城市的移动水上乐园也陆续的开办起来,空白市场得到大大的填补,有些大中型城市已经不止一家,那么在存在市场竞争的前提下,移动水上乐园想要获得更多的客流量和忠诚粉丝,就需要将各部分的细节工作做好,这样才能让消费者放心、舒心和开心,今天我们就来谈一谈移动水上乐园中都有哪些需要注意的细节工作。
  目前多数的移动水上乐园还是以儿童消费群体为主,而孩子们是没有经济来源的,都是要由家长陪同才能入园游玩,所以移动水上乐园的经营者必须改变一下销售思路,在迎合孩子们的审美和游戏需求之外,也要将家长的因素考虑进去,那么家长对孩子来移动水上乐园游玩有什么自己的看法呢?
  第一点就是安全问题,家长会考虑移动水上乐园是不是适合自己的孩子来玩,在游戏过程中是否存在着安全隐患,比如水池的深浅,水质的卫生情况等等,为了解决这两个问题,移动水上乐园需要准备各种规格尺寸的水池以适应各年龄段不同的孩子,要有适合5岁左右孩子的浅水池,还要有规格尺寸更大的水池来服务10几岁的孩子来玩,这样可以同时满足各年龄段孩子对游戏的不同需求,孩子们可以自己去适合自己的水池里玩,也可以解决掉不同年龄的孩子在一起玩不合群的问题。水质卫生更是重中之重,如果水不能保证清澈见底,让人感觉浑浊不堪的话,那自然没有人想要下到水里,家长更是不放心让孩子在水质肮脏的乐园游玩,所以移动水上乐园要每天定时的对水池进行维护,保证水质清澈,给孩子们提供一个安全舒适的游乐环境,另外移动水上乐园也需要配备淋浴室,让游客在下水和离开的时候可以给自己全面的清洁消毒。
  第二点是要提高员工的服务意识,所有在移动水上乐园工作的人员服装必须要统一,最好是佩戴胸牌,标明岗位职责,让有需要咨询的游客可以很快的找到相关的负责人,能够快速的将问题解决,相关的工作人员也要耐心亲切的给予回答,不可态度强硬,给游客造成心理不快,工作人员在和游客交流时应多使用敬语,提前问好,言语礼貌谦虚,并本身具备相关的专业技能,能够对游客的疑问给予正确有效的回复。
  第三点是要有巧妙的引导,现在各大商场都配备一定数量的导购员,这些导购员给商家带来了大量的客户,将销售业绩提升很大,那么移动水上乐园是否也需要有导购员呢?答案是肯定的,在移动水上乐园门口需要有引导游客停车,向游客介绍入园流程和游戏亮点的相关人员,让游客可以最省时间,将更多的时间用于游乐,园区内也要有引导游客的员工,给游客讲解各游乐设备的使用方法和注意事项,尤其是面对性格腼腆的孩子时,工作人员最好可以亲自带领孩子体验一下,以便更快的激起孩子的游玩兴趣。
  第四点是重视家长的感受,很多家长带着孩子来移动水上乐园玩,其实并不是自身想要来,而是孩子坚持要来,如果是这种情况,虽然孩子能够在移动水上乐园找到乐趣,但是家长就会觉得这里枯燥乏味,而多数家长平时都有很多工作要忙,好不容易到了周末想要好好休息一下,还要带着孩子出来玩一天,如果移动水上乐园不能让家长觉得可以缓解疲劳,那么家长就会觉得带孩子来这里玩好累,不如在家好好休息以调整自己去面对下一周的工作,自然下次还在再想来,家长就不愿意在陪孩子一起来了,所以移动水上乐园要配备休息区,让家长在陪同孩子游玩的同时可以放松休息一下,园区要覆盖wifi,手机充电设备,一方面可以给家长提供一个悠闲舒适的休息场所,另一方面也方便游客随手录制视频,发朋友圈以便移动水上乐园的宣传推广。
  第五点是要定期的举办活动,比如为当天过生日的游客举办生日party,引导其他游客一起参与其中,要知道移动水上乐园每天的游客数量都在1500-2000人左右,如果一起调动起来为幸运游客过生日,那将是多么大的一个惊喜啊,哪怕是一起唱一首生日快乐歌,也绝对是震撼的现场了,又有多少人可以在生日当天接到2000多人的生日祝福呢?绝对是毕生难忘的经历,移动水上乐园也要给过生日的游客准备一些礼品,比如蛋糕,生日礼物等等,这会让游客倍感亲切,也会迅速的建立起较高的口碑。
  经营移动水上乐园我们主要卖的是服务,服务需要细节来体现,工作做的越是细致入微,越能让消费者感到舒服周到,也就越能俘获消费者的内心,得到消费者的支持和信赖,移动水上乐园才能越经营越好。
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