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如何留住高质量游客,是每个景区管理者运营者关心的问题,鄙人之见,要想留住高质量的回头客,首先要做高质量的景区。目前水上乐园景区在全国各地兴起,游客的景区自主选择性大大增强,,许多景区运营者为了留住游客而积极采取一系列措施,通过优化景区环境、扩大宣传、举办活动、门票优惠等等来提升水上乐园的人气,提高游客游玩的积极性。下面,九洋游乐与您一起探讨下如何打造一个优秀的景区。
1.美化景区环境,提升观景效果。,做好关键位置的绿化,植被种类分布,有条件的话可以定期更换植被种类和花卉补充,让游客每一次游玩都有全新的感觉,提高游客对水上乐园景区的体验度。
2.做好水上乐园设备的维护,定期全面检查,检查其是否生锈,链接松动等安全隐患,同时,可拆卸的戏水小品系列可以在必要时选择更换,不断丰富水上乐园设施。
3.扩大宣传力度,宣传方式多样化,平民化,让游客更能接受宣传广告,体高水上乐园景区的知名度。利用好当地风俗节日,举办符合当地特色的活动,体现景区的特色,让游客更好的“入乡随俗”。
4.定期出台优惠活动,针对不同人群,推出相应的门票优惠措施,尤其暑假将至,水上乐园将成为备受欢迎的景区,游客多样性增加,“家庭套餐”“组团套餐”等等一系列活动的推出是吸引游客的良好方式,或举行抽奖活动,进一步加大对游客的优惠和吸引力度,聚集多省的游客前来游玩。
5.策划景区活动,聚焦实时热点,提升水上乐园的游玩乐趣。针对暑期优势,开展适合学生的活动,留住庞大的学生群体。
6.最重要的一点,一定要提升服务质量,硬件过硬,服务至上,对员工的整体素质和业务水平定期培训,让游客有种宾至如归的感觉.不是所有的游客都是上帝,只有高质量的才是.服务到位,便可留住高质量的游客。
进一步提升水上乐园景区舒适度。提升景区硬件设施,面对高温天气有针对性地增加遮阳设施,增进游客与自然的距离感,在湖边开辟游人休息区域,并根据实际情况增加座椅的布设密度;在游人排队参观区域设置互动活动,吸引游客注意力和参与性,降低游客等待的焦急感。
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